Depuis le 1er juin, les personnes confrontées à une souffrance psychique ou leurs proches peuvent être orientés vers un infirmier spécialisé en psychiatrie lorsqu’ils contactent le 15. Mis en place par le Centre hospitalier de Montauban, ce nouveau dispositif vise à apporter une réponse plus adaptée et à éviter des passages inutiles aux urgences.
Une réponse spécialisée dès le premier appel
Lorsqu’une personne appelle le 15 pour une situation de détresse psychique, son appel continue d’être pris en charge par un assistant de régulation médicale puis évalué par un médecin urgentiste.
Si la situation ne relève pas d’une urgence vitale, elle peut désormais être confiée à un infirmier spécialisé en psychiatrie, présent tous les jours de 10 heures à 22 heures au sein de la régulation du SAMU-SAS 82. Son rôle est d’évaluer la situation, d’apaiser la personne, de la conseiller et de l’orienter vers la prise en charge la plus adaptée.
Mieux orienter les patients
Selon le Centre hospitalier de Montauban, les appels liés à une souffrance psychique nécessitent souvent davantage de temps et une expertise spécifique. En fonction des besoins, les patients pourront être orientés vers les urgences psychiatriques, un Centre médico-psychologique (CMP), un infirmier en pratique avancée en santé mentale ou une autre structure adaptée. Les professionnels de santé peuvent également solliciter ce dispositif via le 116 117.
Limiter les passages inutiles aux urgences
Déjà expérimenté sur d’autres territoires, ce type de régulation spécialisée a permis de réduire les passages aux urgences pour des situations de souffrance psychique ne nécessitant pas une prise en charge immédiate.
Le SAS Psychiatrique 82 vient ainsi compléter les dispositifs déjà existants en Tarn-et-Garonne afin de proposer un parcours de soins plus adapté dès le premier appel. Le Dr Hélène Pizzut, cheffe du service des urgences et directrice du SAMU 82, résume l’objectif du dispositif : « Le SAS psychiatrique transforme l’urgence en parcours de soins, pour moins d’errance et plus de soins. »
Crédit photo : https://kaboompics.com/ Pexels
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