À compter du 1ᵉʳ avril 2025, le service d’état civil de la Mairie de Castelsarrasin adopte de nouveaux horaires d’accueil, dans le but de faciliter l’accès aux démarches administratives pour tous les usagers. Cette réorganisation s’inscrit dans une démarche de modernisation des services publics, visant à répondre aux besoins des habitants tout en améliorant la qualité de l’accueil.
Des créneaux étendus pour plus de flexibilité au service d’état civil
Les nouveaux horaires, annoncés ce mardi 11 mars 2025 par le service communication de la mairie, apportent des ajustements significatifs pour mieux s’adapter aux contraintes des administrés. Dès le 1ᵉʳ avril, le service d’état civil sera ouvert selon le planning suivant :
- Lundi : 8h30 – 12h00 et 13h30 – 17h30 (pas de changement)
- Mardi : 8h30 – 18h30 en journée continue (nouveauté)
- Mercredi : 8h30 – 12h00 et 13h30 – 17h30 (pas de changement)
- Jeudi : 8h30 – 12h00 (fermeture l’après-midi)
- Vendredi : 8h30 – 12h00 et 13h30 – 16h30 (fermeture à 16h30)
La grande nouveauté réside dans l’ouverture en journée continue le mardi, jusqu’à 18h30, offrant ainsi aux habitants la possibilité de se rendre à la mairie après leur journée de travail. Cette initiative répond à une demande récurrente des usagers, notamment des actifs et des familles, qui peinaient parfois à concilier leurs obligations professionnelles et leurs démarches administratives.
Une accessibilité renforcée
Ces nouveaux horaires s’accompagnent d’une volonté de rendre les services plus accessibles. Les demandes liées aux papiers d’identité (carte nationale d’identité, passeport), au recensement ou encore aux élections pourront ainsi être traitées plus facilement. Cependant, il est important de noter que le dépôt des dossiers pour les cartes d’identité et les passeports reste soumis à un rendez-vous préalable, à prendre en ligne ou par téléphone.
Par ailleurs, l’accueil général de la mairie s’alignera sur ces nouveaux horaires, avec une ouverture en journée continue le mardi. Les autres jours, les horaires restent inchangés : 8h30 – 12h00 et 13h30 – 17h30.
Une modernisation au service des citoyens
Cette réforme des horaires s’inscrit dans une démarche plus large de modernisation des services publics à Castelsarrasin. En élargissant les plages d’ouverture, la mairie souhaite simplifier la vie des administrés et réduire les temps d’attente. « L’objectif est de s’adapter aux rythmes de vie des habitants tout en garantissant un service de qualité », explique-t-on du côté de la mairie.
Pour plus d’informations sur les horaires et les démarches à effectuer, les habitants sont invités à consulter le site officiel de la ville : www.ville-castelsarrasin.fr (rubrique « Votre mairie »).
Avec cette nouvelle organisation, Castelsarrasin souhaite améliorer le quotidien de ses citoyens, en mettant l’accent sur la proximité et l’efficacité. Une initiative qui devrait être saluée par les habitants, souvent pressés par le temps et en quête de services publics plus adaptés à leurs besoins.
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