À partir du lundi 25 novembre 2024, un nouvel espace dédié au service public de l’eau potable ouvre ses portes au 10, rue Porte du Moustier, en plein centre-ville de Montauban. Nommé Maison O’lympe, ce lieu d’accueil a été conçu pour faciliter les démarches des habitants du Grand Montauban en matière de gestion de l’eau.
Inauguration officielle de la Maison O’lympe
La Maison O’lympe a été inaugurée le vendredi 22 novembre 2024 par Marie-Claude Berly, Présidente de Grand Montauban Communauté d’Agglomération et Maire de Montauban, accompagnée de Daniel Bary, Directeur du Territoire Garonne et Affluents de Veolia. Ce projet, réalisé dans le cadre du contrat de délégation du service public de l’eau potable, répond à une volonté commune de rapprocher le service public des habitants.
Un lieu pensé pour les usagers
Ce nouvel espace est conçu pour répondre aux besoins des habitants. Accessible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, il permettra de :
- souscrire ou modifier un abonnement,
- régler ses factures,
- transmettre ses relevés de compteur,
- obtenir des conseils pour une consommation d’eau plus raisonnée.
La Maison O’lympe ne se limite pas à des démarches administratives. Un espace pédagogique y a été aménagé pour sensibiliser les visiteurs au cycle de l’eau et aux pratiques respectueuses de l’environnement. Cet aspect éducatif s’inscrit dans une démarche plus large de lutte contre le gaspillage et de préservation de cette ressource essentielle.
Des solutions multiples pour rester à l’écoute des habitants
En complément de cet accueil physique, le service public reste accessible par d’autres moyens :
- En ligne, via le site service.eau.veolia.fr et l’application mobile Veolia&Moi, pour gérer son abonnement ou consulter sa consommation.
- Par téléphone, au 05 63 27 00 42, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 12h, avec un service d’urgence ouvert 24h/24 et 7j/7.
- Sur rendez-vous, pour les demandes complexes, à l’agence située au 4 rue Bélondrade.
Améliorer la proximité
La Maison O’lympe reflète une ambition claire : améliorer la proximité et la qualité du service public tout en sensibilisant aux enjeux environnementaux. Ce lieu, pensé comme un espace d’échanges, vise à informer et accompagner les habitants dans une gestion responsable de l’eau.
Avec cette ouverture, le Grand Montauban et Veolia renforcent leur engagement envers les usagers tout en affirmant leur volonté de concilier service de proximité et préservation des ressources.
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